Amazon is a leading online retailer and one of the highest-grossing e-commerce aggregators, with $386 billion in net sales and approximately $578 billion in estimated physical/digital online gross merchandise volume in 2021.
時価総額
265 兆円
業績
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うちはプライム資格を有しているのでこの連絡も来ていましたが、特に問題はないと思っています。
コメントで勘違いしている方が多そうですが。
自社で出荷を選択している人で、更にプライム資格を有している(一定期間迅速に出荷して基準を満たしている)出品者に対して、もしプライム配送を謳う場合、以前は土日出荷しなくてもプライムマークをつけれてました。
それが今後はAmazonのFBA基準と合わせた土日発送も義務付けますよと。
購入者からすればむしろプライムマーク付いてるのにサービス品質が低かった訳で、当たり前の状態にしたのかなと。
別に土日配送無理ならプライムマークつけない設定にすればよいわけで、うちはそうしてます。
抗議する気持ちもわかりますが、今までが本来のプライム要件に対して緩すぎたんでは。
因みにプライムマークをつけると売上が上がると言われていますので、出品者側からすれば出来るだけ要件緩めでプライムつけたいのが本音です。
プラットフォーマーとして、サービスレベルを上げることが、出店者の利益になるはず、という正義が、どこまで通じるのか、今回、統制取引委員会がどこまで動くのか、また、Amazonジャパンのマーケットプレイス出店者がどこまで、連携が取れるのか、注目です。
プライムと聞くと一見かなり信頼度高めですが、
実際のところプライム出品はお金を払えば誰でも出品できます。
プライムにも2種類あって個人から発送する場合と、FBAシステム(Amazonの倉庫に商品を一括で送って梱包、出荷は全てAmazonが代行)を利用する場合があります。Amazonを利用する最大のメリットはこのFBAシステムで小規模事業者でも大量受注、出荷が可能になることです。
今回は個人で発送している出品者向けに週末も出荷するように義務付けるとのことなので、FBA利用がより加速すると思われます。
多少、手数料は上がりますがFBAのメリットはかなり大きいのでなぜ抗議が出ているか疑問です。
いずれにしても、低単価商品や、販売タームが長い商品を取り扱う販売者には厳しい流れ。
この辺りのことは正直かなり理解が浅くコメント欄はかなり勉強になるので会員の方々には感謝してます。
共同通信を批判したくなる時もありますが、記事をネタにNPで色々な意見、情報に触れられるのでそれはそれでNPの意義にもなっているのかな。
"「プライム」と呼ばれる主要な出品者を対象に、平日以外にも商品を出荷するよう要請した"
(実は、私もそうでした)
週末出荷が嫌な出品者は、「プライム」にせずに「送料無料」と表示すればいいだけのことでは?
出品者は抗議しているとのことですが、アマゾンはこのまま押し通す形になるのでしょうか。
【土曜日の郵便配達を廃止する「郵便法」の改正案 閣議決定】
https://newspicks.com/news/5348136
これを、購入者が選べるようにする、という選択肢は選べなかったのでしょうか?確かに、早急に荷物を受け取りたいと言う方も世の中には一定数居ますが、Amazonプライムに入っているけど、別に翌日じゃなくて次の週にずれ込んでもいいし、好きなタイミングで発送してくれ。と言う方も一定数居るでしょう。もし、購入者が選択する権利を持っていれば、主要出品者の方たちの負担も減るように思われます。恐らくAmazonとしては、そういう配達は日付指定便を利用してくれ、ということでしょうが、日付指定便は日付指定便でまた少し違う・・・という感覚が個人としてはあります。