アマゾンは定量評価の本気度がすごい。メトリックスの単位は「最長1週間」

コメント

注目のコメント

• 熊谷 豪

  シングラー株式会社 代表取締役 Founder

  ・2021年03月08日

  スタートアップとしてシードからシリーズAのタイミングくらいからKPIが効果を発揮するようになる。記事中にもあるように目標を掲げていれば前に進むだけではなく、正しい方向へ前に進んでいるのかを人数が増える中でチューニングが必要になるからだ。
  
  飛行機の計器としてのKPIが重要なのはもちろんではあるが、そもそも飛ぶ楽しみ、つまり事業を創る楽しみを失ってはいけない。
• 兵頭 卓

  国内ファーム 経営コンサルタント

  ・2021年03月08日

  ＞KGIを因数分解して、「あなたの部署は集客を担当するから、新規顧客を◯◯人獲得してください」という具体的なKPI目標を与える
  
  「してください」を設定することは極めて難しく、そして重要である。
  CSFやKSFなどよ呼称されるが、因数分解によってパラメータを抽出したり、成功事例と失敗事例を比較することで抽出したり、方法は幾つかある。
  しかし、どこかのエリアの既存顧客のリピート、といったパラメータが出てきても、これを大きく押し上げる活動とはなにか、見出すことは知恵と経験の集約が必要である。また、その後の運用の中で継続的に改善する活動も必要だ。
  
  CSFまで十分に練ることができれば、その重要な活動の進捗を把握するKPIの設定は容易になり、KGIの先行指標となるKPIの輪郭が徐々に見えてくるのかと思う。
• 森 建人

  定時制高校 教諭

  ・2021年03月08日

  定量評価（KPI）のメリットとポイント
  
  【メリット】
  進捗の成否を主観でなく、客観視できる
  【ポイント】
  ①ゴール目標であるKGIとの混同を避ける
  ②KGIを細分化し、期間内で達成する数値をおく
  ③実績、計画との比較、目標との誤差を併記する