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日本の企業はブランドの本質を知らなさすぎる

東洋経済オンライン
――刀を設立してから3年あまりが経ちました。P&Gを卒業、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを再建した後、「マーケティングとエンターテイメントで日本を元気にしたい」という私の想いから同志とともにこの会社を…
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それこそ共通言語だったり、共通認識だったり、
Webからリアルまで一貫したメッセージやクオリティが重要ですね。

顧客の描いた期待値を裏切らない。
もしくは超えていければ最強。

ディズニーとかも徹底してる。
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昔、上司に
「あなたがいないとダメです、と言われて喜んでるのはまだまだだ。『ありがとう。もうあなたがいなくても大丈夫』と言われるまで、コンサルがいなくなっても大丈夫なようにするのが、コンサルの仕事」
と言われたのを思い出しました…
コンサルという立場でビジネスに関わるのであれば、理解しておきたい心構えが書かれている。

①自分がいなかったらおきない大胆な意思決定を
②数字的な根拠を示して
③戦略立案→実行までを一気通貫で行う

付加価値を発揮している人は、この3つを抑えている
購入者に機能だけでなく意味まで提供できることがブランドの本質であり、その意味を提供するために、提供者、とりわけ経営者の哲学が問われるということだと理解しました。

労働市場で個人で戦えるようになるためには必要な観点ですね。
森岡さんが率いる刀は簡単そうではない案件を引き受け、それを復活させることに長けているように感じますが、その裏にしっかりとしたロジックと信念を感じます。
「知らなすぎ」で淘汰されないまでも、世界には出られない留まりか。

業績

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