ディズニー、北米で60余りの店舗閉鎖へ－世界全体の約20％
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物販はオンラインへ。 夢を売るのはリアルな体験へ。
ますます融合と役割分担の両面での判断が大切に。
この所のテーマパークのオンラインコミュニケーションやコミュニティ形成を見てもますますボーダレスですよね。
どれだけ店舗体験に近い物をオンラインで提供できるかが鍵なのだと。ディズニーグッズは、ディズニーランド等テーマパークでキャラクターと触れ合ったりコンテンツを体験してテンションが上がっている状態だとよく売れる。今後は動画配信であるDisney+でコンテンツ消費してもらって盛り上がっているときに買ってもらうと売れるのではないだろうか。Disney+にEC機能を付けるといいと思う。
ディズニーのブランディングは徹底していて、
ディズニーストアの体験設計もディズニーランド同様に徹底しています。
ECを強化するとのことですが、ディズニーには豊富なコンテンツもありすし、ECとリアル店舗の融合がより高い体験価値になる気がします。店舗ビジネスの縮小は当然の流れですが、エンタメ界の雄としてそこに取り組んでほしいですね。
【ポストコロナのリアル空間の減少】
[アパレル]
ZARA:300店舗閉鎖
オンワード:700店舗閉鎖
セシルマクビー：店舗事業撤退
ワールド：358店舗閉鎖+450店舗閉鎖
ギャップ/バナナ・リパブリック：225店舗閉鎖
しまむら：中国全6店舗閉鎖
H&M：300店舗閉鎖
TSI：210店舗閉鎖
三陽商会：160店舗閉鎖
レナウン：1700店舗前後閉鎖
青山商事：400店で売り場面積を最大5割減
[その他小売り]
マイクロソフト:小売店舗恒久閉鎖
丸井：地方2店舗閉鎖
米ロクシタン:実店舗の1割強閉店
米ディズニー:約60店舗閉鎖(New!)
[飲食チェーン]
米スタバ:400店舗閉鎖
和民:300店舗閉鎖
ロイヤルホスト:70店舗閉鎖
ジョイフル:200店舗閉鎖
吉野家：最大150店舗閉鎖
すかいらーく:200店舗閉鎖
モンテローザ：都内61店舗閉鎖
[その他]
米ゴールドジム:30店舗閉鎖
三菱UFJ:店舗数4割減
中国の銀行:9割オンラインへ移行
HIS:1/3店舗閉鎖
カラオケ（日本国内）：推定500店舗閉鎖
JTB：約100店舗閉鎖
近畿日本ツーリスト：3分の2閉鎖
