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Slackは 「プロダクトではなく、イノベーションを売る 」!
素晴らしいっす!

あと、直感的なUIUXがよい。
複雑なデザインだと使い辛いし。
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ここで取り上げられた4ツールのうち、Slack、Figma、Stripeの3ツールを導入・利用しています。



これらのグロース戦略で共通したポイントについて、ここでは5つをあげています。
(1)真の問題解決を押し出すことによる差別化ポジショニング
(2)こだわりつくしたユーザー体験
(3)口コミ効果とフリーミアムモデル
(4)テックコミュニティーでのインフルエンサー経営陣
(5)具体的なKPI設定

まず(1)や(2)は至極当然です。これができれば苦労しません。気づいたらユーザーに向き合っているのか、空想のユーザーという名の自己満足に向き合っているのか分からなくなるので要注意です。

自社を思い返すと(4)はとてもよい戦略でした。会社によっては難しいですが、誰か経営陣のひとりでもインフルエンサーになるということはできます。弊社では経営陣のうち半分がツイッターを始め、1万フォロワーを獲得。その後にひとりが書籍を出してヒットさせました。これは非常によいマーケティングになりました。

また、(5)事業ではなくプロダクトそのもののKPIを設定して追いかけること。しかも過去のデータに基づいて。これはちゃんとしていないところが多そうです。当社もまだまだ堀りがいのあるテーマで、あるKPIの閾値などが議論されているのをよく社内で見ます。

これらのベストプラクティスは、単純に真似しても仕方のないものです。それを自社の事業に当てはめたら何になるか?これがわからない限り、真似などできません。

真の問題解決って?具体的なKPIって?

これらに答えを求め続け、変化し続けることが、プロダクトをそして事業を大きくしていくので、僕もまた向き合い続けます…!
これはSaaSモデルだけでなくほかにも当てはまる。
弊社のECサイトのDLsiteもそう。
コマースは差別化出来る商品と会員数300万orアクティブな購入UUが100万を超えるとグロースが進みやすい。
めちゃくちゃ重要な事が書いてあった
書かれていることは、もっともなことですが、いつもどおり感じるのは、成功者の成功を分析しても、あまり役立つものはない…ということです。

※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません
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