なぜ、サブスクか？--「モノを買って与えたら終わり」ではないということ

コメント

注目のコメント

• 吉田 裕枝

  建築的デザインユニット 3--lab

  ・2021年03月03日

  想像以上に深い記事でした。
  
  接触確認アプリ「COCOA」で
  何カ月も不具合が対処されずにいた件について。
  
  「これまではお金を出して終わりだったが、
  これ（アプリ）は常に関与し続けないといけない。
  永久に完成しないものに国は今まで付き合ったことがない」
  
  - アプリのアップデートという“発注”に
  国が不慣れだったという事実が分かった。
  
  これは、国だけの問題ではなく
  「ものを買って与えること」＝「サービス」だという
  一般認識を総アップデートする必要があるのかと。
  
  
  実際のユーザーの声を拾って、
  高速でアップデートし続ける「Device as a Service」
  
  及び腰になってしまうのは、
  利用者自身でやらなければいけなかったことを
  肩代わりすることでもあること。
  
  つまり、実際はかなり泥臭く
  やらないで済めばそうしたいと思うのが人間の性。
  
  - “As a Service”においてアップデートが重要であり、
  だからこそ、サブスクリプションという契約形態が最適
  
  モノやサービスに対する新しい価値の発見から
  報酬や対価を設定する必要がありそうです。