LINE経由の売上を47倍に！「銀のさら」が電通アイソバーと取り組んだ、価値の伝わるCX設計

コメント

選択しているユーザー

• 比企 宏之

  LINE株式会社 LINE Technical Evangelismチーム・マネージャー/LINE Pay CEO室 シニアアドバイザー

  ・2021年03月01日

  LINE通知はアプリプッシュの１０倍の効果！まあアプリ通知はコスト的に優位性があってもそもそも見ないですよね汗
  「2017年の7月に立ち上げてから、最初の1ヵ月と直近2020年の7月の売上を比較するとLINE経由の売上は約47倍でした。現在もますます伸びています。
  最初の目的の1つであった販売促進についても、今は公式アプリでのプッシュ通知、メルマガともに、LINE公式アカウントでのメッセージも主力になっています。そのうち売上に最も寄与しているのがLINE公式アカウントです。比率としては、アプリプッシュを「1」とするとメルマガが「5」、LINE公式アカウントは「10」くらいですね。」

注目のコメント

• 成田 理

  LINE Corp リテールアライアンス

  ・2021年03月01日

  記事中にもある通り、LINEのようなプッシュ性の高いメディアはいかに瞬間的に内容が伝わるかが行動喚起に繋がるというのは間違いない。
  ユーザーの状況に合わせて最適なメッセージ配信をしていけることこそが、LINE販促の１つの勝ちパターンと言える。