みずほ銀行ATM システム障害 すべて解消
NHKニュース
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まずは復旧できてよかった。システム障害の原因は定期預金のバージョンアップ。システムの問題というより、人的ミスですね。
システム障害の因果関係は必ずあるはず。それをどれだけ早く見つけて対応できるかがポイントです。
テスト環境で予行演習していなかったのかな?運用の見直しが必要ですね。
注目のコメント
新システムでも障害が起こるとなると、システムというよりヒトの問題の可能性がある
パッチや更新作業の際に、影響調査を実施したはずで、銀行なら複数人で確認したはず
ベンダーの見誤りか、システム担当者の誤認か、、、
前回2011年の第三者報告書も読みつつ、金融全体としての再発防止策は、適切なリソースの投下なのかな
https://www.mizuhobank.co.jp/release/bk/2011/pdf/news110520_3.pdf