去年今年と非常に大変な事態にあるわけですが、こういったことをお伺いするにつけ、これまで、こうした方がいいとわかっていながら変えられなかったこと、が浮き彫りになり、それを変える動きにつながっている、ように感じます。

システム開発に限らず、分業や外部への業務委託は、変化の少ない安定した環境下では効率性を高めるメリットが効きやすいでしょうが、急速に変化する不安定な環境下では過度な役割意識や責任回避行動を増やすデメリットが効きやすくなります。

まずは、処置を先行させる必要があるでしょうが、その中核を担ってくださった方々がいなくなっても成り立つ仕組みへと、現行制度を柔軟性も持たせたものへ変えてくださることを希望します。