「成功するEC」と「失敗するEC」 それを分け隔てる要因とは
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新型コロナウイルスの流行に伴って、ECの需要が急速に高まり、メーカーをはじめとする企業が「ECシフト」の方針を明確にするケースも増えている一方で、ECビジネスでの成功は決して簡単ではないと、博報堂ECコンサルティング部の桑嶋剛史は言います。
「成功するEC」と「失敗するEC」。数々の企業のEC戦略を支援している桑嶋に、ECビジネスを成功に導く方法について聞きました。
※2021年2月24日の記事の再掲ですECの世界で9年間従業員として働かせてもらった経験で、
今自社でYahoo!楽天のモール出店を始めたばかり。
モール側から寄せられる提案よりも、自らの経験で獲得したモール最適化手法が売り上げの肝になりつつある。
結局は、他者との差別化が図れないとECもうまくいかないのは当然の帰結。
日々、更新あるのみ。確かに変化のスピードが速いですね。
今は小規模事業者でもInstagramで集客に繋げる事ができますが、それも来年どうかわかりません。
新しい事をどんどんやっていくしかありませんので簡単ではありませんよね。