COCOAの不具合「永久になくならない」 デジタル相

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注目のコメント

• Suzuoki Kazuo

  ネット金融サービス (BaaS的なサービス) / 辺境のカオス・クリエイター デジタル金融アナーキテクト(兼 an amateur trail runner)

  ・2021年02月19日

  ソフトウェア／ITサービスの品質管理としては片手落ちですね。
  
  
  ● ハードウェア・機械は壊れる
  ● ソフトウェアにはバグがある
  ● 人間は間違える、過ちを犯す
  
  ・・・ ということを大前提にするが、何か問題が発生したときに、
  
  ● 問題をいち早く検知する
  ● 影響範囲を局所化する
  ● 問題をできる限り早急に抑え込む
  
  ・・・ というマネジメントが必要です。
  
  
  そして、そこから、振り返りを行い、カイゼンと再発防止／是正策を講じる。
  
  
  ミッションクリティカルサービス提供者として基本中の基本動作。