マツモトキヨシ（マツキヨHD）は、コロナウィルスの影響を大きく受けた2020年度4-12期、売上5.6%減、営業利益11.0%減と発表されています。売上の約3分の2を占める、医薬品（13.0％減）、化粧品（16.8％減）の落ち込みで、雑貨の大幅な売上増（23.1%増）でもカバーできなかったという状況のようです。

マスクや衛生用品の需要で売上が大きく伸びたと思えるところ、外出機会の減少により化粧品の需要の減少が言われており、また外国人観光客の減少を大きく受けたと思われます。

マツモトキヨシは中国人から日本旅行の「買い回り先」として口コミで広がっていたショップで、中国語を話せるスタッフを店頭に配置し、店先に大きく「免税（duty free）」の看板を掲げるなど、増加する中国人観光客をターゲットとする店づくりを行い、売上を伸ばしていました。新型コロナウィルスの影響で、同期間、訪日中国人観光客は98～99%程度減少し、裏目に出てしまいました。

インバウンドの減少が大きいのだろうが、家庭における掃除や清潔への需要、家庭内ではちょっと贅沢したい需要への切り替えができていないかもしれないのは気になる。

駅前立地が逆風だったわけだが、これを逆手にとり、ECシフトを進めてもカニバリが少ないのではないか。PBの仕上がり次第だが。

マスクや除菌剤のための行列はすごかったがそこではカバーできず。マスク一箱のための行列でなく、観光客の医薬品や化粧品の爆買いがあってはじめて成り立つモデルなら切ない。
シャネルのリシャール・コラスさんが，インバウンド全盛期に『一週にして吹き飛ぶ可能性があると思って接する』と話されていたのを思い出す。

風邪薬などの需要も減少したのではないでしょうか？

多くの人々がコロナ対策をしたため、インフルエンザも風邪も罹患する人が少なくなったでしょう。

インバウンドの激減の影響をモロに受けた形ですね。。ただマスクや消毒関連の商品の売上がのびて、営業利益は11%減少とそこまで大きく？下振れでないですね。弊社も含めてインバウンドを相手にしてるところは、売上90%以上も下がってるところもありますからね、、今後インバウンド需要もまた1〜2年ほど回復してくれば大きな増益増収も見込めそうですね。

マスク需要があったものの、集客が落ち込み、減収減益となったようです。
https://ssl4.eir-parts.net/doc/3088/tdnet/1935258/00.pdf

コロナが取り沙汰されてますが、インフルエンザの罹患者は99.8%減など、トータルでいうと戦後最高の健康状態。一般的な薬を扱う薬局が不調というのもうなづけます