ちょっと学んだところによると、ヒトの行動特性の中にはある２つの相反するものがあって、一つは「外的管理」。この記事にあるような「ルール」や「枠組み」「指示」があった方が心理的安全性を得られて、仕事におけるパフォーマンスも上がるというもの。で、もう一つは「内的管理」。前述の外的管理とは逆の概念で、ルールの縛りや行動の指定を嫌うタイプ。自分の内面に目標や規律を持ちたがるような志向です。

で、ここからはワタシの経験による意見なのですが、どうも日本人には圧倒的に前者の「外的管理」を志向する方が多いような気がします。学校教育などを鑑みてもそうですよね。よって、日本企業の組織文化や職場の規律もそのような特性に基づくものになっている。そして、どちらかというと日本以外はその逆、つまり「内的管理」志向の割合が、ちょっと多めのような気がする。

これ、どっちがいいとか悪いとかいうことではなくて「いろんな方が居る」ということをリーダーは認識した方がいい、という。その上で「ルール」を作り、大事にした方がいいんでしょうね。