ソフトバンク、メール設定などを有料サポートに。LINEは無料

コメント

選択しているユーザー

• Nishimoto Takehiro

  これまではサービス利用料が高かったので、この辺のサポートにかかる人件費を負担出来ていたけど、サービス利用料が低廉化するから、サポート費用が有償になるのでしょう。
  
  必要な人だけが受けるサポートだから、サポート対象者からお金を貰うというのは、サービス利用料の低下とセットで全体最適化された感じがする。
  
  サービス利用料が安価な場合、サポートは別料金という流れが業界問わず普及するといいなと思います。

注目のコメント

• 佐久間 大

  3Gサービスの終了に向けて、各社準備段階から移行へとシフトしていることが伺えます。
  
  →auの3Gサービス「CDMA 1X WIN」が2022年3月末をもって終了
  →ソフトバンクの3Gサービス、2024年1月下旬に終了
  →ドコモの「FOMA」「iモード」が2026年3月31日に終了　3Gは停波
  
  ガラケーを愛用している人はお金もかかるので注意が必要ですね。
• 高畑 伸

  某IT関連企業

  ・2021年02月13日

  docomoが一部のサポート業務を有料化した時点で、auやソフトバンクが追随するのは予想できた流れ。じきにauもやるんでしょう。
  
  キャリアショップは老人とリテラシーの低い人間が行く所、みたいな頭悪そうなコメントが書く人が出てくると思いますが、店舗でのあの待ち時間が少しでも解消されるならいいんじゃないでしょうか。
• 佐良土 賢樹

  定時制教諭(物理・情報) 公認心理師

  ・2021年02月13日

  以前に機種変更した時から、キャリアメールは一切使わずGmailに一本化しました。不便さはありません。
  
  スマホになってから、キャリアメールは役割を終えたように思います。
  
  ソフトバンクとしても、キャリアメールは縮小し、LINEやpaypayは推奨したいという思惑でインセンティブを設計し直したのでしょうか。