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タブーに切り込め!ここがおかしい「日本の保険」
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「情報アクセシビリティー」と「置いてきぼりをつくらない」が最初の2つに。デジタル化の効用はほとんどの方が認めるものの、行政の立場ではインターネットを使えない人がいると困るということから、そのサービスのデジタル化が特に遅れました。これだけスマートフォンが普及した現在においては、すべての人がメリットを享受できることを前提としながら、それが難しい方をアナログで支える仕組みが重要です。コロナ禍において高齢者や長時間労働者でも迅速に最寄りの薬局・コンビニでマスクを受け取れるシステムを短期間に構築した台湾の事例も参考になるでしょう。
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ほんと、村井先生が政府の中枢にいてくれてよかった。「デジタル敗戦」というのは日本社会全体に当てはまる言葉。この経験を次世代に活かせるかどうか、それが今問われているんだと思う。
郵政然り感染症対策然り。過去の政策は弱者救済的な視点が強すぎて、結局国全体のイノベーションを遅延させているのではないか。
デジタル庁には、「デジタル敗戦」を繰り返さないよう未来志向のリーダーシップを期待したい。