ドコモ、店舗独自のクーポンや情報を配信できる「スーパー販促プログラム」
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フライウィールでドコモさんと取り組んできた小売向けDXのプロジェクトが記事になりました!
d払い/dポイントの加盟店さんは、両アプリ内で、お客様にパーソナライズしたクーポンやお得な情報を加盟店さん自身でセルフサーブで配信できるようになることが画期的です。
コロナ禍で苦しい状況にある小売・飲食の事業者様がお店以外で、「お客様とつながる」ことができ、事業成長のきっかけになればと願っています。
"ダッシュボードやパーソナライズ技術は、フライウィールにより開発された。d払いとdポイントという異なる2つの仕組みの顧客行動、決済情報などのデータを一元化。顧客データを柔軟にドコモが持つ多様なシステムに連携させることで、加盟店のニーズにマッチするターゲティング設定に対応した。さらに顧客行動からユーザー一人ひとりの加盟店への関与度合を判定し、目的に応じた自動配信を実現したという。"