しまむらがiPad全店配布で実現、「陳列の匠の技」共有で販売力アップ - 荒波に打ち勝つデジタルトランスフォーメーション

コメント

注目のコメント

• 大橋 行彦

  ビッグブリッヂ戦略PR研究所 代表

  ・2021年02月01日

  iPadの配布自体には驚かないが小売業における「匠の技」の共有には注目したい。
  
  製造業では熟練技能の継承などを目的にIoTやAIの導入が加速している。作業員の経験をノウハウを共有し組織として作業品質を高める取り組みだ。
  
  一方、小売店ではどうか。販売員の経験やノウハウはその販売員自身の武器であり、組織として共有されることは少ないのではないか。
  しまむらのシステム化はまだまだ緒に就いたばかりと推測するが、販売員の「匠の技」を組織で共有するという風土は必ずや強みになるはずだ。今後のしまむらのDXに注目したい。
• Kiuchi Hisashi

  ビジネスと健康大好きサラリーマン 事業戦略部 部長

  ・2021年02月01日

  情報は徹底的に共有していく、非常に良いと思います。