「事業会社の最先端に触れられるのが醍醐味」問い合わせ対応だけに留まらない、SPEEDAサポートデスクの仕事

コメント

選択しているユーザー

• Murakashi Yumi

  Uzabase Inc. 執行役員　カルチャー担当

  ・2021年01月30日

  私もユーザベースに入社した2011年の最初の仕事はSPEEDAのサポートデスクでした。今となっては本当にこの経験があってよかったなと思っています。当時は本当に泣く暇なんてないほど大変でしたけど、記事にある通りお客様が今何を求めていてどんなことを考えているのがよく分かる仕事ですし、何よりも自分たちのアウトプットに対して、本当に感謝されるのですよね。SPEEDAの価値は人のナレッジとテクノロジーで意思決定を支えることだとですが、私はSPEEDAにおける人のナレッジは業界レポートと、サポートデスクの提供価値だと思ってます！興味ある方はぜひ。

注目のコメント

• Shino Usami

  株式会社セルム 事業企画兼人事 General manager

  ・2021年01月29日

  SPEEDAはプロフェッショナルファーム、企業の経営企画に携わる方々など本当に色々なお客様に支えられています。そういった方々が事業の最前線で悩んでいることに一緒に向き合えるのがサポートデスクです。私もユーザーとしてサポートデスクの姿勢に感動し、気づいたら入社していました。
  
  一番近くでユーザーに向き合うことから事業を成長させたい方、是非仲間になりましょう。
• 筒井 智子

  株式会社ユーザベース Uzabase Journal Editor in Chief

  ・2021年01月29日

  経済情報プラットフォーム「SPEEDA」には、お客様からの質問やご依頼に対応するチーム「サポートデスク」があります。
  
  お客様からのさまざまな問い合わせに、どのような姿勢で対応しているのか。サポートデスクのやりがいや難しさ、これから目指すものなどについて、リーダーの捧とメンバーの長永に聞きました。