デジタル庁も発足しますし、コロナ禍でより行政サービスのデジタル化も望まれます。そのような今後の行政サービスを支える存在となっているグラファーさんのプロダクトづくりの秘訣をプロダクト責任者の本庄さんにお聞きしました。 行政サービスというとつまらなそうとか(官公庁御用達の)SIerさんとの癒着っぽいプロジェクトばかりじゃないかと思われるかもしれませんが、実際は住民や国民全員がユーザーとなりうるという多くのユーザーに価値を提供できる魅力的なサービス。社会を変えることも実感できるはずです。 是非お読みください。
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