ユニクロとジーユーがライブコマースをスタート、ECサイトとアプリで展開

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2021年01月20日

  ユニクロ・ジーユー、「オンライン接客はじめました」の巻。ZOZOTOWNはチャット接客の実証実験を始めましたが、ユニクロ・ジーユーは外部の専門家を使ってのライブコマースでオンライン接客をスタートしています。ユニクロはコロナ禍でも絶好調ですが、本当に抜かりがないですね。
  では「ユニクロみたいに、ある程度商品のサイズ感・着用感・デザインがイメージできるブランドが、オンライン接客やる意味があるのか？」と問うならば私はYESと応えます。微妙に素材やシルエットがアップデートされいますし、何よりも着こなしは万人が悩んでいることです。
  それを外部の専門家から客観的に提案があるのは、LIFE WEARを提供しているユニクロだからできることかなと感じます（インフルエンサーで権威付けする手法とは異なる）。
  個人的には、これまであえてユニクロの仕事をやられなかったファッションバイヤーMBさんが引き受けられたのが驚きです（もしかしたら、私が過去の仕事を見落としているかもですが）。
  
  ※ちなみにオンライン接客の概要は下記にまとめております。
  https://evanh.jp/n/n2c5dd5aa2efc
• 渡邉 拓

  BitStar 代表取締役 社長執行役員CEO

  ・2021年01月20日

  さすがユニクロ、大手とはいえ新しい取り組みへのチャレンジ素晴らしいと思います。
  そして、17Liveさんがライブ配信システムを提供されているHands upがユニクロなど大手アパレルメーカーに導入されているという驚き。これからますますライブコマースが広がっていきそうですね。
• 木原 誠太郎

  ディグラム・ラボ 代表取締役

  ・2021年01月20日

  何度でも、どの場面でも語りますが、
  性格診断屋です。
  
  ECやライブコマースには性格に合わせた情報発信が必要です。
  マーケティング視点でもやるべき施策が性格により大きく違い
  少し変えるだけで効果は変わってきます。
  
  ユニクロさん性格診断コンテンツの検討してくれないかな。。。