米国の2020年返品額は44兆円 小売売上高の10％

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2021年01月21日

  米国ではAmazonでの返品物をさらに再販するビジネスがあるくらいなので、返品は新しいビジネスチャンスとも見れます。
  一方で、日本のアパレルEC（レンタル以外）の場合、返品率は5％弱、ブランド自社ECサイトの場合は3%弱あたりという認識ですが、それで比較すると返品率は米国の方が高いです。
  返品を減らすための工夫やテクノロジーの活用は必要なのは間違いないですが、日本でも返品が増えてくると新たなビジネスが生まれる可能性があるでしょうね。