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スーパーに週2-3回行く料理担当の自分はセルフレジがある場合は必ずそちらを使います。コロナの影響でキャッシュレスやコンタクトレスを望む方が増えている一方で、Amazon GoやRFIDのようなUXでなければ当面ハイブリッドで導入が進みそうですね。
コンビニでもスーパーでも、これまでのレジとセルフレジとハイブリッドで人の流れを止めずに進むことができる形になってきています。
世代によって、自分でやった方が良いと好む側と、やはり人にやってもらいたいとお願いする側でわかれると思いますが、子供たちと行くと必ずセルフレジの方へ引き寄せられます。セルフレジはもちろん自分でやりますが、その姿を目を輝かせて見ています。
買えるものに縛りがあると使う気無くすんですよね。
スマホでバーコード読むのは面倒なので、かごに入れるだけでとか、手に取るだけとかもう少しUXを考えて欲しい。まいばすけっとにセルフレジでき始めたけど、面倒過ぎて一回も使ったことない。普通の人はバーコード読むのに慣れてないことに気づいて欲しい。
便利なサービスですが、今までレジで働いていた人たちの仕事がなくなってしまいますね。
セルフレジだと、レジ袋をわざわざスキャンして買おうという気持ちになることが少ないので、環境面でも良いと思います。
最近、まとめ買いするのと、エコバッグの容量との兼ね合いで、やっぱり大きい方にするとか、これは要らない→まだ在庫があるなどなど、やっぱり買わないものがあったりするので、私は、これならばセルフレジの方が良いかな…
でも少ないお買い物の時は便利そうです。
最近では、スーパーで現金支払いをする人が少なくなったので、昔よりレジ待ちストレスが少なくなったのもあり、セルフレジでなくても良いかなとも感じます。
→現金支払いは、意外と若い人が多いですね。予算を決めて買い物する場合は、現金の方が買い過ぎないからかな。