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上司は、確かに部下より経験と知識があるので、わかることがたくさんあります。
しかし、上司が正論を押し付けたりすると、部下が考えるのをやめてしまいます。考えても無駄なので。
さらに、正論だと思っていることも、過去のことだったりする。上司自身も、新しい考えを知る機会を失います。
耳を傾けることにより、自分の思考力も高まり、柔軟に成長することもできます。
上司であることの存在感を示すためだけに、ロジハラしているような人は論外です。
正論は正論でよいのですが、相手のナラティブを無視した正論は反発を生みやす。相手のナラティブについて、理解する努力をすることが大事だと思います。
あとはアメリカの議会で必読書にもなっている「話す技術・聞く技術」もおすすめ。
記事の後半のロジカルシンキングは、ちょっと違うと思いました。論理は常に後付けです。常に直感が先にあります。なぜそう思うのか、と聞かれたら、直感です、というのが正直な答なのです。そのような正直さが認められる組織であるべきです。
これだけ世の中が変化しているのですから、上司も変化し、日々学習しなくてはなりませんよね。
部下と対話をし、特には新しい知識を教えてもらう・・と言う素直な心が上司にも求められていると思います。
妻が言うことは絶対なので…。
どんな前提からでも、うまく組み合わせれば、真逆の結論にだってたどり着ける
三回左折すれば右に行ける
物事の「真実」は一つでも、それを見る視点によって多様な解釈が生まれますね。仕事に関わる一人一人は異なるバックグランドを持ち、その物事に対する情報量も異なるため、認知の仕方が異なることは当然ですね。
そうした前提があるのであれば、問題解決に向けても、まずそれぞれの認知を共有しあい、共通理解を作り上げてから、解決を思考するといいでしょう。
上司が自分の認知に基づく正論を押し付けても、チームとしてよい仕事にはならないでしょう。
自分に都合のいいように、「ロジカルが大事だ」と「ロジックでは人は動かない」を使い分けるのはやめた方がいいですね。