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Z世代から読み解く次世代コミュニケーション

“生活者データ・ドリブン”マーケティング通信
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Z世代、まだまだ若い世代だと思っていても、すでに、そして次第に占める割合は増えており、当然ながらお客様のZ世代も、社内のZ世代もどんどん増えていきますので、こういう世代だと決めつけるのは良くないですが、どんな世代かは理解しておいた方が良いですね。
最初からアンコンシャスバイアスが少ない世代であるように思いますから、多様性に長けており、最初からそれが当たり前の感覚で進んでいる世代ではないかと思います。
一方で選択肢の幅が広すぎるために、自主的に選択設計できる人はいいですが、迷子になりやすいかもしれません。
人との関わり方も、コロナ禍で更にこれまでの関係の持ち方が変わってきていますから、Z世代にとって、人一人の人間としての最適な生き方、心地よいと感じる過ごし方がどういう状態であるか、世代を超えて話し合うのが良いかなと感じています。