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追記:坂本CEOがコメントしてくださったので・・・企業の広告炎上なども同じ仕組みです。炎上した広告は、社内での議論や多様な目線がないことが多いのです。担当じゃなくても「あれ、やばいんじゃない?」と言える空気があるかどうか・・・専門家の助言だけでなく社内リソースでなんとかなるのにもったいないと思うこともあります。
「無びゅう性症候群」とでも言えるのでしょうか、行政だけでなく企業まで毒されているとは…。
スペルミス程度でブランドにケチをつける方まで顧客として考えるのでしょうか。命や品質に影響しないのであれば、ごめんなさいで十分です。
スペルミスがそのままになった事例はいろいろありますが、お酒の表記ミスという例では、チョコミントの様な味わいで人気のカクテル「グラスホッパー」に使われているミントリキュール「ペパーミントGET27」。このリキュールのボトルには、発売当時のスペルミス"PIPPERMINT"が200年以上そのままに残されています。
スペルミスを出荷する(コメント付きであっても)場合のブランド棄損と、(もしかすると廃棄する場合の)食料廃棄批判との天秤を計っているのでしょうね。
今は後者を意識し、恥ずかしいけど(笑顔で笑い飛ばすくらいのつもりで、恥を忍んで)販売する方が、社会から共感されると思うが・・・
昔私が駐在してたタイだったら間違いなくそのまま売ってたと思います。
ただし、今回の事故で間違いなく知名度は上がりましたね。
サッポロさん。担当者を責めないであげてください。
確かに見つけにくいスペルミスですが、誰一人気づかなかったというのが「珍事」だったのでしょう。