顧客エンゲージメントのSalesLoftが103億円調達、評価額は1100億円超

コメント

選択しているユーザー

• 岩澤 脩

  UB Ventures ベンチャーキャピタリスト

  ・2021年01月08日

  日本ではまだ一般的ではない、顧客エンゲージメントSaaS。
  顧客エンゲージメントSaaSの特徴は主に下記3つ。
  ①プロダクト上から顧客へ電話・メールを発信できる、②電話・メールが自動的に記録され分析できる、③顧客アプローチ・プロセス（初回から●日後に電話する、●日後にメールするなど）の設計ができるので業務が標準化される
  
  セールス活動もオンライン/オフライン ミックスになり、リモートで各メンバーの業務プロセスや行動を共有できることに大きな価値があります。
  
  日本でも非接触時代の営業インフラとなっていくのではないでしょうか？

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• 桑原 舞斗

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