「RPA(ソフトウエアロボットによる業務自動化)をやっていればデジタル変革(DX)になると思っている経営者も多いが、あれは“雑巾絞り”を自動化しただけだ」 ↓ まさにこれですよね。 昨年、判子を押すために書類をめくるロボットのニュースがありましたが、結局、置き換えることがDXと考えるとそうなります。 雑巾絞りの例でいえば、雑巾絞りロボの開発でなく、「何をするために雑巾使うんだっけ?」というところから話を進めないと課題は解決しない。
マイニュースに代わりフォローを今後利用しますか