2020年のEC業界振り返り & 2021年に起こりそうなことまとめ【ネッ担まとめ】

コメント

選択しているユーザー

• 東 直斗

  株式会社クリアー 代表取締役

  ・2021年01月05日

  ほんと急激に変わった業界なんですが、実態としてやらないといけないことはあまり変わってないという印象です。2021年はどこまで波に乗るかが大事だなと思ってます。

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2021年01月05日

  コロナ禍で、EC売上の伸びが継続していますが、それにより配送とコールセンターへの負荷は継続しています。受注を増やすことだけでなく、適切に応対して届けることに目を向けねばならないと感じます。
  また、世界的に過剰な在庫をどのように消化していくか？は真剣に考え取り組む必要があるでしょう。
• 笹岡 将太郎

  株式会社RENCOUNT 代表者取締役

  ・2021年01月05日

  非常によくまとまっていてわかりやすいです。
  BtoC-EC市場は約1.5倍、オムニチャネルコマース市場は1.47倍の規模で増加したというデータをNRIが出していますが、
  肌感覚としてもそれくらいは伸びているように思います。
  ECは先行者優位の市場なので、企業として持続的な成長をするために大切なことは他の事業者が取り組みきれていないことにどこまで注力できるかです。