デパートの初売り 40~50%減 12月も大幅減で厳しい年末年始に
NHKニュース
58Picks
コメント
注目のコメント
これはある意味元々わかっていたことで、それは実質12月の26日あたりから前倒しでセールを各社行っていたからです。年明けの初売りに人を集中させないという各社の工夫により人手を分散させたからです。
またその他にも以下の要因があります。
・福袋をEC販売メインにし来店を減らした。
・ECで売らない福袋は予約制にし行列による密発生を回避した。
・初売りのプロモーションを限定的にした。
・もちろんコロナ自粛もあるのと百貨店は高齢層顧客が多いため20%ダウンの客足ではあったのは前提にある。
こういったところでしょうか。トータルで見るとこの記事に出ている数字ほどのマイナスインパクトにはなっていない印象です。コロナ禍で加速度が増すデジタル化。販売チャネルのデジタル化に百貨店さんも対応している。更なるこれは良いことだと思いますが、年始早々からの営業を取りやめる小売業も出てきている。
今や販売チャネルはリアルだけでないし、百貨店さんだけでもない。彼らも年末年始だけに照準を当てていたら生き残れない。
年間、年度を通して勝ち抜く企業力、お客様との強い繋がりが求められる時代になりましたね。
企業視点の催事的販売手法はますます廃れて行く。
デスティネーションストアにならないといけませんね。