全日空と日本航空 国内線のキャンセル広がり 追加で減便
NHKニュース
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今年の2, 3月の頃、急な国内外出張のキャンセルが大量にありました。出張するメンバーが沢山いて様々な航空会社にキャンセルを入れなくてはならなくなりましたが、ANAとJALの対応はとても親切・誠実・丁寧でした。他の海外の航空会社さんとは雲泥の差だと感じました(日本窓口がどう、とかではなく本社のある国の電話ににかけても)。
コロナが落ち着いたら積極的に利用して恩返しをしようと思っています。土産物などを空港関連施設に卸してますが、ようやくGo toで止まってた受注がわずかながら動き出したところに、再制限によりキャンセルラッシュ。
メーカー側も少しでも売上は伸ばしたい今の状況下だと思いますが、むしろ顧客を思って自発的に「キャルセルあれば直前でも受けますのでご相談ください」とご連絡を頂いています。
コロナ禍発生以降、本当に人の心や思いやり・つながりを感じることが多いです。大変ありがたいことです。ただ、そこに甘えるわけではなくて、やはり知恵を出して協力し合って、どうにか先に進める糸口は見つけていきたいものですね。