・上司への悪い報告は、良い報告とセットで。かつ悪い話は先にせよ。 ・人材育成は「褒めても叱っても同じ」 ・昇給はできるだけ小刻みに。できる社員にはカネでなく「地位」を。 ・成功企業を検証して法則を導こうとする行為は無意味 ・「わかりやすい」だけで、「知的だ」「信頼できる」と認識される
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