LINEで医療機関の受付をできるIoTサービスがリリースへ

コメント

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• 廣田 啓佑

  ヘルスケアアクセラレーター株式会社 COO/共同経営者

  ・2020年12月11日

  今まで医療機関、特に病院の受付は非効率だと言われ続けて来ました。
  その中で改善が進まなかった最大の理由は外来を効率化して良いユーザーエクスペリエンスを与えることに対して病院側のインセンティブが働いていなかったことでした。（予約制にしても医事課の患者対応は煩雑になるし、主要顧客にIT知識がないためやってもムダという考え方。おまけに外来が増えても病院は儲からない）
  コロナという外的圧力に晒されている今が病院にとっては変革の一番のチャンスです。
  弊社グループも医療の効率化に取り組んでいきます。
  ※仕事の関係上、病院経営視点からのコメントになります。

注目のコメント

• Ando Yoko

  大学病院や、〇〇科専門に特化した病院は、血液検査待ちだけで200人以上なんて普通です…今は落ち着いたのかどうか。
  
  呼び出しがポケットベルの病院もあるので、先ずは大学病院へ普及を目指してほしいです。