オンライン販売一本化へ。びゅうトラベルサービスが好調スタート

コメント

注目のコメント

• 高橋 智香

  NewsPicks 記者・編集者

  ・2020年11月24日

  JR東日本グループ×アドビのデジタルマーケティング事例です。
  
  オンライン売上が111％アップ、さらにメルマガの配信基盤を整えたことで、CTR517%、CVRは250％向上という話が興味深い。
  
  鉄道チケットという商品の特性上、購買時期と商品詳細がある程度予測できるので（地域の特定や繁忙・閑散期など）、デジタル施策と相性が良いのではと思います。
  
  ユーザーデータが溜まっていけば、より高度なサジェスチョンも実現できそうです。
• 谷島 貴弘

  株式会社viviON、株式会社エイシス、株式会社forcs、株式会社トライシス ゼネラルマネージャー（viviON、エイシス）、取締役（forcs、トライシス）マーケター＆プロデューサー

  ・2020年11月30日

  なるほど。Adobeさんで一本化。
  
  前は店舗と連動したシステムが複雑すぎて、Web側が伸びているのにやりづらい仕様なので困っていますと担当者が嘆いていたのを思い出しました。
  
  大規模でレガシーな企業ほど、DXに振り切るなら大手サービスで一本化がベターな選択です。
• Zenzai Yoshiyuki

  会社員/フリーランス(兼業) ディレクター/代表

  ・2020年12月01日

  赤い看板の某旅行代理店に爪の垢を煎じて飲ませたら良いんじゃない？
  今までは規模とシェアで食って来れたが、これからは規模やシェアはあまり意味を持たないと思う。