「顧客体験価値（CX）ランキング2020」ディズニーが首位、くら寿司が次点に

コメント

注目のコメント

• 川名 廣季

  株式会社ジョブアップ 代表取締役

  ・2020年11月17日

  CX 顧客体験価値が重要だとわかる企業が増えていって欲しい！
  ディズニーには納得かな
• 松本 拓也

  PLAN-B

  ・2021年01月15日

  初めて聞いたランキングですね。
  まだ調査時初めて数年しかたっていないのか、昨年の順位と大きく異なる結果になってます。
  
  ディズニーというランドやシー、グッズなども含めたものが1位ですかね。多くのファンがいますし、さすが夢の国です。
  くら寿司もガチャポンがあるからでしょうか、小さい子どもに対しては身近で楽しめますね。
  
  来年の調査ではどのような顔ぶれか楽しみです。