「この客、態度が悪いなあ」 仕事でストレスを感じるランキング
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態度があまりよろしくない人は「他人の人間性」を否定する言葉を発する可能性が高いです。どんな時でもそのような部分で批判されるとストレスは感じやすいでしょう。
とはいえ一定数そのような人はおりますので、いかにその状況に出くわしたことをメタ認知し、切り替えができるかが大事であると感じます。
注目のコメント
仕事のストレスは 対人、コミュニケーションをとるとき感じる場合が多い。社内でのストレスとは違う 顧客とのストレス。
いかにこのストレスをコントロールするかが課題。
一人で抱え込まず、同僚に発散するのも一つの方法。在宅勤務も増えているので会話の機会が減っていることを意識して ちょっとした会話で気分転換も。
あまりにひどい客の場合は会社として対応をするなど、個人に負担をかけないアクションが必要。「私を誰だと思っているんだ」
こんなこと言うのは、態度が悪い客の典型例の１つですね。そう言わなくても、特別扱いしてもらいたい人の態度が悪くなりやすい。
職場などで、不満が鬱積したりしているんでしょう。自分のためだけではなく、人を不快にさせないためにも、ストレスを解消しましょう。
