・いい製品をつくれば、顧客管理をしなくても売れる。 ・反対に、社会の役に立たない製品をマーケティング技術で売るのは反則だと思う。 ・世の中の役に立たないものを売るのは人の仕事としておかしい。 上記3点は本質を捉えていて示唆に富んでいます。 世の中DXと叫ばれていますが、データではなく、きちんと目の前の現場を見ることが重要だと言うことがこの記事から伝わりました。
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