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GoToイート紙切れ「あまりにお粗末」ファミマ担当者も憤り 本部に在庫なく、客は何軒もはしご

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  • 株式会社レスポンスアビリティ 代表取締役

    始めから嫌な予感しかしませんでした。

    まずwebで申し込むのですが、アクセス集中してつながらず… なんとか申込はできましたが、1時間ぐらいで売り切れて、不満の声続出。せめて抽選にすればいいのに…

    次にファミマに出かけて手続き。手動で長い受付番号を入力するのが大変なのですが、これはまぁ許すとしましょう。

    で、カウンターでいざ発券となるのですが、5セット印刷すると35枚のチケットが発行されることになるので、5分ぐらいかかります(^^;) 空いているときだから良かったけれど、お店の人も可哀想に。

    こんなことしてたら用紙がなくなるんじゃないかと思っていたら案の定でした。5セットを3組印刷すると1ロール消費されるのだとしたら、50万セット印刷するのに16万ロール!? 気が遠くなりますね。コストもかなりかかりそう… 他のチケットを発券するつもりだったお客さんはいい迷惑ですし、ファミマ本部も今ごろ深く後悔しているかも。

    なんでアプリに出来なかったのか? もちろん準備時間もなかったのでしょうが、それも含めてあまりの予測能力のなさに悲しくなります…


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    株式会社TPL 代表取締役

    手続き再開の目処は11月中旬との事。京都は秋の行楽シーズンに入ってくる中で、中旬に遅れることで需要の集中に繋がってしまいそうです。


  • General Manager in Thailand

    京都に限らず全国で発生している模様。特に中心部。紙切れもお粗末かもしれないけど、上限5冊で3人が使用すると1ロールがなくなるという設計自体に問題ありでしょう。


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