三井住友銀、窓口「現金レス」 300店で22年度までに
日本経済新聞
188Picks
コメント
注目のコメント
マイナス金利に加えて現金の取り扱いは人件費以外にも保険や輸送費もかかっているので扱うだけで大赤字業務です。
リテール業務については極力、資産運用や住宅ローンに限定したいのが本音かと思います。
新政権の下ではハンコを始め効率化のモメンタムがあるのでいっきに進めて欲しいと思います。りそなによる店舗改革で多機能ATMをテラー脇において後方事務をなくすという画期的変革が行われました。
三井住友の動きは、これをさらに先鋭化させ、テラーすらも立たせなくするというもの。望ましい動きだと思います。10年ほど前、銀行のロビー案内のパートで入行した時すでに普通預金の窓口や後方事務や、渉外の半分くらいの人員はパートさんだったので驚きました。
夫の転勤でその後辞めて今のパートに変わりましたが、長期スパンで見るとあのまま続けていたらさらに削減されてた人材だったのですね…。
パートといえども家計を支えているので、この年齢で突然契約を切られるのは正規雇用と同じくらいダメージがあります。人材不足と言われながら人員削減ばかりが目につくねじれた世の中ですね。