利用者に合う料金プランのサイト開設…携帯値下げへ改革案判明
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5G対応端末もチラホラ出始める中、現状の1G、3G程度の容量では一瞬でパケ死につながります。
無論、まだ今はハイエンド端末にしか搭載されておらず、使用エリアも極めて限定的、特段5G契約をせずとも問題ないでしょう。
しかし早晩無制限でのデータ使用を認めつつ、料金体系もすっきりと明確化した上で料金引き下げを行わねば一向に買い換えも進まないでしょうし、より諸外国に対しても遅れを取ることにつながりかねません。
通信業者も民間企業で上場企業でもあるので利益追求はもちろん大前提ですが、一方で社会インフラ業でもあることを念頭に、どのようにすればより多くの市民が快適な社会で過ごせるのかという大きい視野で経営する社会的責任もあるのではないでしょうか。
その矜持があるならば、小学生じみた言い訳でお上に言われたから体裁だけ整えました、なんていう見苦しい言い逃れに近いプランで終わらせないでしょう。
大幅な改定を期待します。
注目のコメント
料金体系のわかりにくさというよりも、過去の料金プランのまま契約を続けて割高になっているケースが多いと思います。
特にシニアに多いので、これを何とかしてほしいです。料金プランよりも、よくわからないオプションをつけようとするのをまずは止めることが重要な気がします。
ああいうオプションは、実際に契約者がどのくらいアクティブにつかっているのでしょうか。携帯の契約時に、すすめられるまま、あるいは２ヶ月無料なら試そうとおもって契約した人がそのままにしているというケースも多そうな気がします。
ウイルスチェックや有害性コンテンツフィルターあたりはよいとしても、通話ができればよいと言っているお年寄りに、なんとかチャンネルとかつけませんかとすすめるのもどうかと。
コロナの少し前に日本に滞在したときの話なので、まだ状況は変わっていないと思います（そういうことをしないショップもあると思いますが）。『携帯大手による格安スマホ業者への回線貸出料は２０２２年度には１９年度と比べて約５割安くなる見通しだが、追加的な対応も検討する。格安業者の価格競争力を高め、市場を寡占する大手３社に対抗できるようにする。』
MVNO利用者としては期待！ただMVNOはすでに安いと思っていて、むしろその値下がりで帯域を買って、経済性を担保しながら回線品質を向上させてほしい。
価格だけで言うと、MVNOや携帯サブブランドなど、安いものはすでにある。それでも多くのユーザーが動かないのは、端的には面倒だから、3大キャリアの方が安心だからという心理的な壁を越えられていないからだと思っている。
だからこそ、通信全体のことを考えれば、キャリアで料金プラン比較サイトを開設したり、コメント欄にあるように必要ないサービスを付けることを抑止するなど、顧客本位な取り組みを総務省などが推し進めていくことは、社会的な意味があると思っている。
金融庁も顧客本位なサービスという点でそれを進めて、毎月分配投信が減ったりなどした。すぐに効果が出るわけではないが、規制産業についてはこういう取り組みを色々進めていくことは重要。
