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【読書】交渉を成功させる「すごい準備」は、これだ

NewsPicks編集部
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    中国 対外経済貿易大学 国際経済研究院 教授

    「Chance favors the prepared mind(チャンスは準備された心に降り立つ)」(ルイ・パスツール)

    私も授業でこの言葉を引用し、自分の実体験をもとに学生たちに「準備」の重要性を伝えています。

    私は、チャンスは全ての人に平等に訪れると考えています。しかし、目の前に突然訪れたチャンスを認識できるかどうか、そしてそれを掴めるかどうかは準備次第だと思っています。


  • アルー株式会社 取締役 執行役員

    海外旅行先の土産物屋での価格交渉とは異なり、企業活動における交渉事は、一般的に長期視点に立ち相互に利益がある(Win-Win)を目指すことが基本となります。
    (海外の土産物屋は、1回限りの取引であることが相互に可能性が高く、両者が自己の利益の最大化を目指して対立することが多いですね)

    Win-Win交渉を実現するには以下の3点がポイントとなります。
    ①両者の要求事項と、その裏柄に存在する本質的な要望を見極める
    ・両者が初期に提案する要求事項(What)の裏側には、実現したい要望(Why)が存在します。
    ・通常、要求(What)ベースでは、両者の提案はすり合わないことが多いです。
    ・一方で、要望(Why)ベースまで深く理解しあっていくと、両者の考えの共通点が見つかることが多くあります。(例:求める条件は異なるが、業界全体の発展に貢献したいことは同じ等)
    ・要望の一致点を見つけることが交渉の出発点となります。

    ②創造的な解決策を検討する
    ・本質的要望の一致点が見つかったとしても、最終的に両者のWin-Winとなる解決策が作らなければ交渉は決裂することになります。
    ・いくつかの観点を活用して、創造的に問題解決策=交渉合意事項をクリエイトする必要があります。
    ・観点としては・・・
    (1)パイを広げる
    (2)相手の抵抗事項を減らす
    (3)Must-Wantを入れ替える
    (4)別のもので満たす(交渉対象外で満たす)
    (5)優先事項の高いものだけを満たし、相互に妥協する
    などの観点を組み合わせることが効果的です。

    ③強力な「代替策」を用意しておく
    ・上記のように、相互協力をして解決策を検討していくべきなのですが、一方で交渉が決裂する可能性も視野に入れ、代替策の準備が必要です。
    ・相手と交渉が合意できなくても別の相手がいる、などの代替策があればWin-Winを作る前提があっても、無理な合意案を受け入れなくても済みます。

    以上のような観点をベースとして、長期視点でのビジネス交渉に取り組めると望ましいですね!


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    (株)アトラエ 取締役CFO

    交渉のみならず、あらゆる物事において達成できるか否かは、ほぼ準備で決まると思います。圧倒的な準備はディールを推進する際の自信にも繋がります。


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