リモート勤務が当然になった人々が起こす激変

コメント

注目のコメント

• 阿部 務

  某上場企業 内部統制部門 部長

  ・2020年10月11日

  ＞ここで、「リモート」が何であるかの概念整理を行っておきましょう。
  
  ＞具体的な形態として念頭にあるのは、Zoomなどのテレビ会議です。
  
  ＞その特徴は、リアルタイムであり、双方向であることです。
  
  ＞この定義によると、「手紙」はリモートではありません。一方向的であり、リアルタイムな反応がわからないからです。
  
  
  私的には、この整理はちょっと違和感です。
  
  もっと広く、コミュニケーションの仕方を区分けしてみると、
  
  オープン/クローズド × 同期性（即時性）の有無
  
  の4象限で整理し、それぞれの象限の手法としてリモートがあるし、対面もあると思います。
  
  例えば手紙は、クローズド × 同期性無し、ですよね。メールも。しかし、離れた相手とコミュニケーションできるという意味ではリモートと言って良いと思います。
  
  zoom会議は、クローズド × 同期性有り、です。これもリモート。
  対して、対面会議もクローズド × 同期性有り。あくまでも手段がリモートかどうかの違い。
  
  だから、リモートの定義はあくまでも『離れた相手とコミュニケーションができる』という、当たり前の定義で良いと思います。
  
  で、リモートワークの課題は、オープン × 同期性有りのコミュニケーションを実現できるリモートツールが存在しないということですね。
  例えば座席の会話、廊下での立ち話、会社の忘年会などです。