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ネットでの銀行取引は抵抗ある方もいるかとは思いますが、慣れると本当に便利です。
私もメガ2行の口座持ってますが、圧倒的にsmbcの方が使いやすいですね。
店舗軽量化・廃止により浮いたコストを利用者に還元することは、DX後のリテールバンキングの道かと思います。
メガでの話だが、地銀はどうするだろう?ただ地銀も同じ土俵に上がると、リアル接点の重要度が下がるということだから経営体力的にメガ>地銀のように見える。ただ預貸率でいうと「貸」の方が課題で、それはリアル接点必要だから、むしろコストが下がるメリットがでてくる?とはいえ、預金含めて接点は必要だし。
そもそも、銀行届出印というものを存続させて、デジタル化に反していたのは銀行です。
デジタル化のどさくさにまぎれて手数料を設定するというのは、大きな違和感を覚えます。
一方、法人口座の方がいかんせんUI悪くて使いにくいんですよね。こちらを是非とも改善していただきたいです。
口座残高がゼロになったら口座凍結ということ?
「手数料の金額は、2年以上、入出金がなく残高が1万円未満の口座から年間1100円、紙の通帳の発行を受けた場合に年間550円」
何がの記事で、日本の銀行口座の平均残高は10万円くらいだとありました。これでは、セキュリティ対策にお金がかけられないのもしょうがない…と感じましたが、それは休眠口座が多いからです。休眠口座を減らす為には、口座維持手数料が即効性があります。
まずは、休眠口座を解約するプロセスも見直して欲しいです。
そして、口座数が収束した暁には、サービスにもきちんと投資をして欲しいですね。