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新型コロナ感染リスク防止という観点のみならず、顧客の生活様式等が多様化したり、顧客基盤を拡大するためにも、リテール金融機関の顧客接点のあり方をゼロベースで構築し直すことが必要であり、このような取組みは、仮にまだ試行錯誤の一環に過ぎないにしても、前向きに評価されるものと考えます。
一方、従来型証券・資産運用サービスの付加価値が極小化するなか、顧客接点の多様化のみならず、新たな付加価値をいかに提供するかがより重要な経営課題であり、従来のリテール金融機関が今後生き残れるかどうかはそこにかかっているという意見を持っています。
野村ホールディングスの完全子会社。野村グループのコア業務の証券業務を担う中核会社。資本市場を通じて、個人投資家や企業に対し、資産運用・資金調達などのサービスを提供。

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