楽天モバイル 機種代「分割」が「一括」に

コメント

選択しているユーザー

• Nakaya Ikunori

  Fujiyamall Inc / popmeeting Corp 代表取締役（両社とも）

  ・2020年10月06日

  かつてソフトバンクはADSLでこの程度のことは一通りやらかしてた気が笑もっとやばかった笑
  社員の方多分上流すぎる気がします。泥臭いこと嫌いそう笑

注目のコメント

• 宮川 弘平

  TOMPLA株式会社 取締役/VPoE

  ・2020年10月06日

  ちょっとトラブルが多すぎますね。
  
  私も別の内容で問い合わせていましたが、組織的な問題なのか問題を全く解決してくれませんでした。
  
  おかげで開通まで4ヶ月かかりました。
  
  プランのインパクトに対して
  対応が脆弱過ぎる印象です。
• 木野内 敬

  XLeap CEO / アイリス株式会社

  ・2020年10月06日

  人手不足なんだと思います。どんどん採用しているようですが、それでも足りない。現場が疲弊し、辞めていき、人手不足のループが続きます。何とか乗り切って欲しいですね。
• 佐久間 大

  一括払いで決済されていても、遡って返金されればOKですし、謝罪楽天ポイント付与みたいに対応すれば納得しやすいのかなと。
  
  楽天の戦略はシンプルで「スピード優先」だと思っています。故の「1年間無料」です。
  
  なので利用者のリテラシーが現段階では求められているのは確かです。