三越伊勢丹、地方に小型店 東京からテレビ会議で接客へ

コメント

注目のコメント

• 原嶋 亮介

  コモンズ投信株式会社 シニアアナリスト、ESGリーダー

  ・2020年10月01日

  資生堂がライブコマース（美容部員によるライブ販売）を国内で最初に行ったのは新宿伊勢丹だったとか（その次が梅田阪急）。今後、他の店舗にも広がるかどうかは店舗側のインフラ次第、と言っていましたが、これをやることで、今まではタッチポイントのなかった地方在住のお客さんが増えた（オンラインで買ってくれることもあれば、実際に新宿の店舗に来てくれることもある、と）そうですので、そうしたお客さんの受け皿をつくるというのは納得感のある動きです。
• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2020年10月01日

  一等立地に百貨という品揃え×大型店展開するのは、地方の商圏人口・ECや専門店の競合などの要因で苦しい状況。小型店になる事で百貨をどう絞り込んだ専門店に変えていくのか楽しみです。
• 山崎 万里子

  ユナイテッドアローズ 執行役員　CHRO

  ・2020年10月01日

  車の営業すらオンラインで進め、試乗のみ。
  地方百貨店は富裕層の御用聞き的役割が大きいだろうから、地方、富裕層、高齢者のセグメントで研究し尽くしたオンライン、リモートの導入が得策でしょう。