DXで高まる「リアル」の価値──会わなければできないことは何なのか
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リアルの価値は簡単には言い表せない。なぜなら、これまでリアル社会の中に居て、それが当然と思っていたから。
コロナ禍において一気にオンライン/バーチャルでしか会えなくなってしまったことで、リアルの大切さがわかり始めている。
リアルで生まれるのは、5感を使った「共感」、そして人はリアル空間に身体を置く事で、その周辺環境から話題が生まれる。
バーチャル・コミュニケーションは増えていくに違いない。その分リアルの価値が上がっていくのかもしれない。バーチャルで挨拶や事前打ち合わせ、リアルで「空間環境(場)」や「おもてなし」を大事にしながら本音の会話、新しいサービスの予感がする。どこまでをデジタルツール越しで完結させて支障がないか、いつどの場面をリアルで対面すべきか、相手との関係深度で感覚的に動き回れる人がこれからの仕事のできる人の尺度にもなるだろう。
でも僕はいつだってみんなと対面で表情の変化や場の空気感を感じながら笑い合っていたい。