返品を快適にしてくれる新興企業「ハッピーリターンズ」

コメント

注目のコメント

• 山田 聡

  株式会社10X 取締役CFO

  ・2020年09月27日

  日本と比べて、ECなどにおける商品や配送クオリティの低さにより、返品に対する需要は相当あります。弊社が過去独自に実行したグローサリーデリバリーの米国ユーザー調査でも、返品プロセスの容易さが利用したい要因の一つに入っていました。そういった意味でも相応の需要があるサービスなのだと思います。
• 中島 好美

  事業構想大学院大学 特任教授

  ・2020年09月27日

  消費者の行動と心理が十分研究されできたプロセス。　返品が「煩わしい」か「快適」かの違いは購買決定に大きく影響する。
  あって嬉しいが、　なかなか思いつかないサービス。　ネーミングも魅力的、
• 山手 剛人

  フロンティア・マネジメント株式会社 企業価値戦略部長　兼　産業調査部 シニアアナリスト

  ・2020年09月28日

  ECが普及する前までは存在していなかった提供価値（ここではストレスのない返品プロセス）が新しい事業機会を生む。
  私は「早くて価格の透明性が高い」サイズお直しサービスにも需要がある気がするのですが、なかなか成功事例が出てきません。