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みずほ銀行、事務員3000人を営業転換 23年度までに

日本経済新聞
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    証券アナリスト

    事務のDX本格化と言えるでしょう。
    一方、ネットに情報が溢れ、低コストのチャネルがひしめく資産運用の世界で、配置転換される事務員3000人がどう顧客の信用を得るのか、こちらのほうがチャレンジング。
    取扱商品の奥行きを確保することは必至と思うので、最終的にはIFA(独立FA)化するのでしょう。


  • 株式会社 PKSHA Communication アカウントエグゼクティブ

    事務職員は営業など対人業務が苦手や避けている人もいますので、場合によってはリストラに近いかもしれないですね。

    DXで業務効率アップ、人手の削減が可能。

    コストセンターから売上をあげる部署への転換は収益力アップにつながります。

    そもそも支店数や人員が多いなかでDXが進めば人員を絞るのは自然の流れです。


  • みずほキャピタル シニアインベストメントマネジャー

    「引き続き事務を望む場合は店舗のほか、業務の処理や顧客からの問い合わせに対応する事務センターで勤務してもらう」


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