デジタル庁に民間人材供給 ヤフー川辺氏、団体で協力
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デジタルチャネルの追加はやればできるでしょうが、アナログとの共存方法や公務員のマインドチェンジが難しそうです。特にアナログサービスの縮小に関する否定的世論にどう対応していくか、というのが難しいでしょう。
例えば大規模地震等で停電や大規模通信障害が発生した際にアナログで運用対処すべき事項等、非常時に止まってはならない業務のデジタル化には独特の検討ノウハウがあると思います。また、職員にデジタルの働き方を浸透させていくための施策・コスト捻出も色々悩ましいと思います。
こうした障壁を乗り越え、技術の恩恵を受けられることを期待しています。
注目のコメント
Googleのようなデジタル・ネイティブな会社は確かに進歩的ですが、そうでない企業や役所がいつまでたってもデジタルにならない理由はいろいろあります。そこをバカにして「だからお前らはダメなんだよ」という態度の人だと、凝り固まった問題を解決することはできません。
例えば、Netflixの経営方針は独特ですが、それが可能なのはトップが天才だからで、同じことを普通の会社がマネしてもダメです。同じように、GoogleやYahooのやり方がそのまま伝統的な会社には当てはまりません。そこをうまく舵取りし、政府のパワーをうまく使いこなして問題を解決できる人材・チームに担当して欲しいものです。ニュースになると「ヤフーと政府が云々」てな感じで主語がでかくなりがちですが、このお二方が会話しているということは「誰が適任か」というところまで頭を巡らせているのではないかと期待してます。
外部のノイズは気にせず、国を本当によくするためのアクションをとってほしいなと思います。
