企業ブランド評価、アップルとソニー首位 3位ヤマト

コメント

注目のコメント

• 山田 聡

  株式会社10X 取締役CFO

  ・2020年09月23日

  この手のブランドランキングはどちらかというとInterbrandのランキングの方がグローバルで認知されており手法も確立されている印象ですね。日経は少しtoB視点が強いのか、ランキングの様相が若干違います（Interbrandは自動車メーカーなどが上位）
  https://www.interbrandjapan.com/ja/bjb/japan_brands/2020.html
• 山崎 万里子

  ユナイテッドアローズ 執行役員　CHRO

  ・2020年09月23日

  消費者とビジネスパーソンの間にギャップがあるのは当然として、どうしてもビジネスパーソンと家事を担う主婦の目線の違いに見えてしまう。そんな中両者とも高位にあり総合3位のヤマトはス大健闘！受取、集荷、置配のわずかなコミュニケーション、コールセンターの対応賜物。ぜひ従業員をめいいっぱい褒めて、労い、ありがとうを伝えて欲しい。
• 折居 祐介

  足立PCサポートデスク 代表

  ・2020年09月23日

  ヤマトの良い所は徹底した顧客第一主義ですね。
  
  「時間までに確実に届ける」を当たり前に対応するサービス品質。荷物の受け取り・配送にあたってもシステム化がよく出来ています。
  
  特に配送に関しては、予め自宅で電子伝票を作成出来たり、その分のインセンティブがあったり神掛かっています。